CDM Key Performance Indicators

Voorbeeld van een model waarin de KPI entiteiten gerelateerd worden aan een aantal rollen in de organisatie

Objects

• Alberto (CEO)

  Alberto als eigenaar wil zien hoe de organisatie presteert financieël en naar klanttevredenheid

• Bezorger

  Bezorger is de persoon die de producten bezorgd voor de Alberto vestigingen

• Bezorgtijd per vestiging en bezorger

  Minimale, maximale en gemiddelde bezorgtijd van bestellingen per vestiging - bezorger combinatie. Bezorgers kunnen voor meerdere vestigingen werken. Dat verschil moet ook inzichtelijk gemaakt worden

• Klant

  Klant koopt producten bij Alberto in de ijssalon of via thuissbezorging

• Producten verkoop naar vestiging

  Verkoop van producten naar productcategorie, vestiging en periode

• Productverkoop en Klimaat

  Klimaatinvloeden op de verkoop van producten en de bezorgtijden

• Vestigingmanager

  Vestigingmanager is verantwoordelijk voor een of meerdere vestigingen en is verantwoordelijk voor de bezorging en de klanttevredenheid